98vv hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quan trọng của mỗi người chơi. Chính sách này giải thích rõ ràng, bằng tiếng Việt, cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn – không có điều khoản ẩn, không có bất ngờ.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 98vv tại địa chỉ 98vv.click. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả dưới đây. Chính sách này là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng.
Chính sách bảo mật này điều chỉnh cách 98vv ("chúng tôi", "nền tảng") xử lý thông tin cá nhân của tất cả người dùng ("bạn", "người chơi") khi truy cập hoặc sử dụng trang web 98vv.click, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan khác do 98vv cung cấp.
Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức tương tác với nền tảng, bao gồm: đăng ký tài khoản, đăng nhập, thực hiện giao dịch, tham gia các trò chơi, liên hệ hỗ trợ khách hàng hoặc đơn giản là duyệt nội dung trên trang web.
Chính sách bảo mật không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng của chúng tôi. Mỗi trang web bên ngoài có chính sách bảo mật riêng và 98vv không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn.
98vv chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu | Khi đăng ký hoặc xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại di động | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Nội dung liên lạc | Tin nhắn live chat, email gửi đến hỗ trợ | Khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ |
98vv không bao giờ lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thuần túy. Mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu vào hệ thống – ngay cả đội ngũ kỹ thuật cũng không thể đọc được mật khẩu của bạn.
Mọi dữ liệu 98vv thu thập đều có mục đích rõ ràng, hợp pháp và được giới hạn trong phạm vi cần thiết. Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:
98vv không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác tin cậy theo các điều kiện chặt chẽ dưới đây:
Để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking hoặc thẻ cào điện thoại, một số thông tin tài khoản thanh toán của bạn cần được chuyển đến đơn vị xử lý tương ứng. Tất cả đối tác thanh toán đều ký cam kết bảo mật với 98vv và chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết cho giao dịch.
Một số nhà cung cấp phần mềm vận hành hệ thống (như dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích hiệu suất) có thể tiếp cận dữ liệu ở mức kỹ thuật cần thiết. Tất cả đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
98vv sẽ tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm tội hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người chơi và nền tảng.
98vv sẽ thông báo cho bạn nếu dữ liệu của bạn được yêu cầu tiết lộ theo lệnh pháp lý, trừ khi có lệnh cấm từ cơ quan có thẩm quyền hoặc việc thông báo có thể gây cản trở điều tra.
98vv áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật theo tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
Dù 98vv áp dụng các biện pháp bảo mật cao nhất có thể, không có hệ thống nào là tuyệt đối an toàn 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản – hãy dùng mật khẩu mạnh, bật 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập với ai.
98vv sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người chơi tương tác với nền tảng.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, giỏ cược | Phiên làm việc |
| Cookie tuỳ chọn | Lưu ngôn ngữ, giao diện, cài đặt âm thanh | 1 năm |
| Cookie phân tích | Đo lường hiệu suất trang, phân tích hành vi ẩn danh | 90 ngày |
| Cookie tiếp thị | Theo dõi hiệu quả chiến dịch khuyến mãi nội bộ | 30 ngày |
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 98vv.
98vv chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể liên kết trở lại với cá nhân bạn.
Với tư cách là người chơi tại 98vv, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu đều được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc và hoàn toàn miễn phí.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 98vv đang lưu giữ về bạn, bao gồm nguồn gốc thu thập và mục đích sử dụng.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, dễ đọc để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Phản đối việc 98vv xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến support@98vv.click với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" và kèm theo thông tin xác minh tài khoản. 98vv sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
Dịch vụ của 98vv được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi một cách cố ý.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 98vv, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@98vv.click. Chúng tôi sẽ xác minh và xóa thông tin đó trong thời gian sớm nhất có thể.
98vv áp dụng quy trình xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và xác minh KYC để đảm bảo chỉ người đủ tuổi mới có thể sử dụng nền tảng. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Mọi tài khoản được xác định thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của 98vv.
98vv có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đều sẽ được thực hiện theo nguyên tắc minh bạch:
Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất về cách 98vv bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 98vv xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 98vv sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch – vì sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 98vv phát triển bền vững.
Toàn bộ giao tiếp về bảo mật dữ liệu tại 98vv đều được thực hiện bằng tiếng Việt. Bạn không cần lo lắng về rào cản ngôn ngữ khi cần bảo vệ quyền lợi của mình.
Không chỉ là lời hứa – đây là những biện pháp kỹ thuật và quy trình thực tế mà 98vv triển khai hàng ngày để bảo vệ thông tin người chơi Việt Nam.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 98vv đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn các ngân hàng lớn tại Việt Nam đang sử dụng.
Bật 2FA để bảo vệ tài khoản bằng mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Kể cả khi mật khẩu bị lộ, kẻ xấu vẫn không thể đăng nhập vào tài khoản 98vv của bạn.
98vv không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho chính bạn.
Hệ thống 98vv được kiểm tra penetration test bởi đội bảo mật độc lập ít nhất 2 lần mỗi năm, phát hiện và vá lỗ hổng trước khi kẻ xấu có thể khai thác.
Nhân viên 98vv chỉ được truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho công việc của họ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – không ai có quyền truy cập rộng hơn mức cần thiết.
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật đều được xử lý hoàn toàn bằng tiếng Việt, bởi đội ngũ hỗ trợ người Việt, hoạt động 24/7 không nghỉ lễ.
Nhiều nền tảng cá cược viết chính sách bảo mật bằng ngôn ngữ pháp lý phức tạp, đầy thuật ngữ khó hiểu – mục đích thực sự là để người dùng không đọc. Tại 98vv, chúng tôi làm ngược lại.
Chính sách bảo mật của 98vv được viết bằng tiếng Việt tự nhiên, rõ ràng, với từng điều khoản đều có giải thích cụ thể về lý do tồn tại và cách nó bảo vệ quyền lợi của bạn. Không có điều khoản ẩn, không có ngôn ngữ mơ hồ.
Sự tin tưởng không đến từ những lời hứa đẹp đẽ trên giấy. Nó đến từ việc 98vv thực hiện đúng những gì đã cam kết – mỗi ngày, với từng người chơi. Từ việc xử lý rút tiền trong vòng 5 phút, đến việc phản hồi yêu cầu bảo mật trong 24 giờ.
Cộng đồng người chơi 98vv ngày càng lớn mạnh chính là minh chứng rõ nhất cho cam kết bảo mật và minh bạch mà chúng tôi theo đuổi từ ngày đầu thành lập.
Tham gia cộng đồng 98vvBạn đã hiểu rõ cách 98vv bảo vệ dữ liệu của mình. Giờ là lúc trải nghiệm nền tảng cá cược minh bạch, bảo mật và hoàn toàn bằng tiếng Việt – cùng hơn 500.000 người chơi đang tin dùng.